Incidencia de las tecnologías de información y comunicación en las pequeñas y medianas empresas.

Abstract

La globalización y la actualización constante en la tecnología imponen enormes retos a las empresas para crecer, afrontar nuevos desafíos y garantizar su permanecía en el mercado. Esta investigación se llevó a cabo con el objetivo de manifestar la incidencia que tienen las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en las Pequeñas y Medianas empresas (PYMES) de la ciudad de Santo Domingo. El uso de sistemas y tecnologías de la Información y comunicación optimiza los costos de comercialización, de producción, de distribución y costos administrativos, constituyendo una fortaleza organizacional estratégica.