Sairaalasielunhoitotyön asiantuntijuus sairaalasielunhoitajan näkökulmasta

Abstract

The purpose of the study is to describe the expertise of hospital chaplaincy and related factors, as describe by hospital chaplains themselves (n=83). The research material was collected from using an electronic questionnaire containing questions and related background information on the Likert-scale mentoring expertise. The data was analyzed by statistical methods. In the conversation with the patient, hospital chaplains dealt mainly with illness, life crises and sadness. They mostly worked by listening, sympathizing, receiving the patient’s feelings and discussing. Chaplains describe themselves as being reliable, calm and customer-oriented. For them, the most important values in the work were to respect the patient of the hospital chaplaincy and to support their self-determination and conviction. The key goals for chaplains in discussion with patient were maintaining hope and strengthening human dignity, and increasing the patient’s sense of security. In their work, chaplains evaluate the important things for the patient the possibility discussing their fears and grief and getting support for dealing with them, for nurses the opportunity of having help when in crisis and the possibility of getting support and spiritual expert help for patients were important. The main tasks in their work were supportive conversation, support in the face of death and support for the mourning. The health care unit or additional training did not have a significant impact on the working methods, goals or perceptions of the work of the chaplains. The supporting for the patient to identify and handle their emotions and the handling of ethical issues. Patient support for emotional identification and handling emotions and handling of ethical issues increased as work experience grew.Tutkimuksessa kuvataan sairaalasielunhoitajan asiantuntijuutta ja siihen yhteydessä olevia tekijöitä. Tutkimusaineisto kerättiin sairaalasielunhoitajilta (n=83) sähköisellä kyselylomakkeella, joka sisälsi Likert-asteikollisia sielunhoitotyön asiantuntijuuteen liittyviä kysymyksiä ja niihin liittyviä taustatietoja. Keskustelussa potilaan kanssa sairaalasielunhoitajat käsittelivät pääasiassa sairastumista, elämänkriisejä ja surua. He työskentelivät enimmäkseen kuunnellen, myötäeläen, ottamalla vastaan potilaan tunteita ja keskustellen. Keskeiset tavoitteet sielunhoitotyössä olivat toivon ylläpitäminen ja ihmisarvon vahvistuminen, sekä potilaan turvallisuuden tunteen lisääntyminen. Työssään tärkeimmiksi asioiksi potilaalle sairaalasielunhoitajat arvioivat mahdollisuuden keskustella, mahdollisuuden keskustella peloista sekä tuen surussa ja hoitajille mahdollisuuden kriisitukeen, hengellisen asiantuntija-avun ja sielunhoidollisen tuen potilaalle. Keskeiset työtehtävät olivat keskusteluapu, tuki kuoleman kohtaamisessa ja surevien tukeminen. Sairaalasielunhoitajat arvioivat olevansa luotettavia, rauhallisia ja asiakaslähtöisiä. Heille tärkeimmät arvot työssä olivat sielunhoidettavan kunnioittaminen, itsemääräämisoikeuden ja vakaumuksen tukeminen. Terveydenhuollon yksikkö tai lisäkoulutus ei vaikuttanut merkittävästi sairaalasielunhoitajien työmenetelmiin, tavoitteisiin tai käsitykseen työtehtävistä. Potilaan tukeminen tunteiden tunnistamiseen ja käsittelyyn sekä eettisten kysymysten käsittely lisääntyivät työkokemuksen kasvaessa.