PENGARUH BRAND IMAGE DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK INDIHOME PT. TELKOM PRAYA

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah brand image dan perceived value mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk IndiHome. Penelitian ini merupakan penelitian assosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menggunakan produk IndiHome pada PT. Telkom di Kecamatan Praya, Lombok Tengah dengan jumlah sampel sebanyak tujuh puluh sampel. Penentuan pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode sampel survey. Teknik pengumpulan data menggunakan online survey dan dengan kuesioner sebagai instrumen pengumpulan data. Analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menganalisis data menggunakan program SPSS versi 25. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel brand image dan perceived value mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk IndiHome pada PT. Telkom Praya. Kata kunci: Brand image, Perceived value, Keputusan pembelian, IndiHome.