Evaluasi Deskriptif Sistem Pembayaran Bus Rapid Transit

Abstract

Abstrak-Salah satu dari proyek percobaan Kementerian Perhubungan dalam penyediaan layanan angkutan umum dengan skema kerjasama membeli layanan dikenal dengan istilah Buy The Service (BTS). Layanan ini sudah mulai dicoba diaplikasikan di bus Trans Jogja (TJ) sejak bulan Oktober 2020 pada saat kondisi Pandemi Covid-19. Sistem pembayaran non-tunai sudah diterapkan pada seluruh bus BTS TJ. Berbeda dengan bus TJ yang didanai oleh Pemerintah Daerah (Daerah Istimewa Yogyakarta) yang masih dengan sistem pembayaran tunai. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi sistem pembayaran antara moda bus TJ dari Kementerian Perhubungan dengan bus TJ dari Pemerintah Daerah. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan metode kualitatif deskriptif. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa diperlukan adanya integrasi sistem pembayaran menggunakan satu kartu yang sama, baik dengan kartu langganan Trans Jogja maupun kartu elektronik yang bekerjasama dengan perbankan. Kata-kata kunci: trans_jogja; system_pembayaran; angkutan_umum. Abstract-One of the Ministry Transportation's experimental projects in providing public transportation services with a cooperation scheme to buy services is known as Buy The Service (BTS). This service has been tried to be applied on Trans Jogja (TJ) buses since October 2020 during the Covid-19 Pandemic. A cashless payment system has been used for all BTS TJ buses. Unlike the TJ buses funded by the Local Government (Special Region of Yogyakarta), which still have a cash payment system. This study aims to evaluate the payment system between the TJ bus mode from the Ministry of Transportation and the TJ bus from the Local Government. The method used in this study is a descriptive qualitative method. The results of the study show that it is necessary to integrate the payment system using the same card, both with Trans Jogja subscription cards and electronic cards in collaboration with banks.